Política de privacidad
Esta política explica cómo Gm Data Informática SL trata los datos personales recibidos a través de soporteinformaticomalaga.es y de sus canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
Gm Data Informática SL · CIF B93028157
Domicilio social: C/ Enrique del Castillo 2, bajo, Marbella (Málaga).
Dirección de atención: Avenida Reyes Católicos 121, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga).
Correo: info@soporteinformaticomalaga.es
Teléfonos: 952 417 512 / 671 956 336.
2. Datos que pueden tratarse
Podemos tratar nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, municipio, tipo de consulta y la información que el usuario incluya en su mensaje. Si el contacto continúa y se solicita un servicio, podrán tratarse los datos necesarios para preparar presupuesto, organizar la intervención y gestionar la relación profesional. Se recomienda no incluir contraseñas, claves privadas, datos de salud ni información de terceros que no sea necesaria para realizar la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Responder consultas y solicitudes de información: consentimiento del interesado al remitir voluntariamente la consulta.
Preparar presupuestos o actuaciones solicitadas: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Prestar y gestionar servicios contratados: ejecución de la relación contractual.
Atender obligaciones contables, fiscales o legales: cumplimiento de obligaciones legales.
Proteger el formulario frente a spam y abuso automatizado: interés legítimo en preservar la seguridad y disponibilidad del servicio, aplicando criterios de minimización.
No se utilizarán los datos remitidos en el formulario para enviar publicidad o newsletters por el mero hecho de contactar. Cualquier comunicación comercial que requiera consentimiento se gestionará separadamente.
4. Formulario web y reCAPTCHA v3
Los formularios de esta web utilizan Google reCAPTCHA v3 como medida antispam. La integración se carga cuando el usuario intenta enviar un formulario y genera una puntuación de riesgo que ayuda a distinguir tráfico legítimo de envíos automatizados. En este contexto pueden tratarse datos técnicos como la dirección IP, características del navegador o dispositivo, fecha y hora e información de interacción necesaria para la evaluación de seguridad. El resultado se utiliza únicamente para decidir si el envío del formulario puede aceptarse.
La información sobre este servicio puede consultarse en la documentación oficial de Google reCAPTCHA. La web no utiliza reCAPTCHA para elaborar perfiles comerciales ni para publicidad propia.
5. Canales de contacto
El usuario puede contactar mediante formulario web, correo electrónico, teléfono o, si lo elige, WhatsApp. Cuando utiliza un servicio de mensajería de un tercero, dicho proveedor trata datos conforme a sus propias condiciones. Se recomienda no remitir por estos canales información especialmente sensible o innecesaria.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento web, correo, seguridad antispam, soporte o administración, cuando resulte necesario para prestar el servicio y bajo las garantías que correspondan. También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde distintos países. Cuando un tratamiento implique transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigibles conforme a la normativa aplicable y a las condiciones contractuales vigentes del proveedor. La existencia de una transferencia no se presume únicamente por la marca comercial del servicio.
8. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar un seguimiento razonable. Si existe presupuesto aceptado o prestación de servicios, la información necesaria se conservará durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten exigibles para atender obligaciones y responsabilidades. Los mensajes sin continuidad podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarios.
9. Derechos
El interesado puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. La solicitud puede dirigirse a info@soporteinformaticomalaga.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares sobre clientes o usuarios a partir de los datos del formulario. La puntuación técnica de reCAPTCHA se utiliza únicamente como medida de seguridad para detectar posibles envíos automatizados.
11. Seguridad y minimización
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables atendiendo al tipo de información y al riesgo. El formulario incorpora validación de servidor, campo antispam oculto y reCAPTCHA v3. El usuario debe facilitar solo los datos necesarios para su consulta.
12. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando cambien los formularios, finalidades, proveedores o tecnologías que afecten al tratamiento. La versión publicada en esta página será la vigente para el uso de la web.
Última revisión: 6 de octubre de 2026.